Devoluciones Y cambios

 

Paradizia Swimwear quiere que esté completamente satisfecho con su compra y que se sienta muy feliz de comprar nuestras prendas.


  • Las devoluciones  solo serán aceptadas para realizar un cambio o obtener crédito - saldo a favor en mercancía de Paradizia Swimwear. No se harán devoluciones de dinero.
  • Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
  • Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, sin usar, con las etiquetas, los protectores higiénicos y en su empaque original. También necesitará el recibo o justificante de compra.
  •   Las medidas anteriores se aplican a cualquier tipo de garantía, cambio y/o devolución sin excepción. Y, en caso de que no cumpla los criterios anteriores, la mercancía será devuelta al lugar de residencia del cliente y éste deberá asumir los costes de la misma. 
  • La mercancía que llegue fuera del tiempo establecido (30 días) será devuelta y el cliente asumirá los costos de envío.
  • Los artículos en promoción no están sujetos a cambios ni devoluciones.
  • Si la devolución se realiza para obtener crédito por el mismo valor en mercancía, Paradizia Swimwear enviará un documento a través de un Email con el cual podrá reclamar su mercancía, teniendo en cuenta que este crédito será válido por 3 meses a partir del día en que se realiza la devolución.
  • Paradizia Swimwear no se hace responsable de la pérdida de mercancías para la devolución.

 

Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en CustomerCare@ParadiziaSwimwear.com  
  • Para realizar el cambio se necesitará un formulario de autorización de devolución. Por favor, rellene el formulario completamente para evitar retrasos en la tramitación. Si ha solicitado un Cambio, por favor asegúrese de proporcionar detalles de crédito para que podamos cubrir los nuevos gastos de envío.
  • Para Paradizia Swimwear es muy importante que sea consciente de los motivos que puede tener para solicitar un cambio, le agradeceríamos que nos indicara los motivos en el Formulario de Autorización de Devolución.
  • La Devolución debe ser aceptada primero, escriba un Email para obtener la autorización y la dirección de devolución. Los artículos enviados de vuelta a nosotros sin solicitar primero una devolución NO SERÁN ACEPTADOS
  • Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta sobre devoluciones en CustomerCare@ParadiziaSwimwear.com.  
  • Los gastos de devolución de cualquier artículo a Paradizia Swimwear son responsabilidad del Cliente. Los gastos de envío no son reembolsables.
  • Realice un seguimiento de su envío, ya que no nos hacemos responsables de los artículos perdidos o robados que no lleguen a nuestras instalaciones.
  • Paradizia Swimwear le notificará por correo electrónico una vez que su devolución haya sido recibida y aprobada.

 DAÑOS Y PROBLEMAS EN LA PRENDA


  • Por favor revise su orden al momento de recibirla, contáctenos inmediatamente si recibe la mercancía con defectos o recibe un producto o talla incorrecto, corregiremos el error con la mayor proximidad posible!  

PROBLEMAS DE CALIDAD


  • Tenga en cuenta que los artículos dañados por el uso no se consideran defectuosos.
  • Paradizia Swimwear somete todos sus productos a una estricta revisión de calidad, proporcionando productos con estándares de calidad superiores; en el improbable caso de que reciba un artículo que no esté en perfectas condiciones, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas por correo electrónico: CustomerCare@ParadiziaSwimwear.com 

 
 

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra políticas de devoluciones, póngase en contacto con nosotros:
Usa Teléfono (305) 517-1718, Whatsapp(+57) 314 277 25 77 o por Email: CustomerCare@ParadiziaSwimwear.com
 
Esperamos que su experiencia de compra con PARADIZIA sea satisfactoria .